Jelen dokumentum elsődlegesen vállalkozások és vállalkozók részére történő értékesítésre készült. Amennyiben kivételesen fogyasztó vásárol, a vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok a jelen feltételektől eltérően is alkalmazandók.

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: Adu Kft.
Székhely és telephely: 9028 Győr, Vargánya utca 10.
Adószám: 10621112-2-08
Általános e-mail cím: adu@adukft.hu
Szerviz e-mail cím: szerviz@adukft.hu
Weboldal: www.adukft.hu

2. A dokumentum hatálya és a szerződéses viszony alapja

Jelen Vásárlási Feltételek az ADU Kft. által forgalmazott új és használt gépekre, berendezésekre, alkatrészekre, tartozékokra, egyedi gyártású termékekre, valamint a kapcsolódó szállítási, üzembe helyezési és szervizszolgáltatásokra vonatkoznak.

Az ADU Kft. ügyfeleinek döntő többsége vállalkozás vagy egyéni vállalkozó, ezért a jelen dokumentum elsődlegesen vállalkozások közötti jogviszonyokra készült.

Az egyes ügyletek részletes feltételeit minden esetben az egyedi ajánlat, a megrendelés-visszaigazolás, a felek közötti szerződés, a garancialevél, valamint a jelen dokumentum együtt határozza meg.

Az ADU Kft. által vállalt garanciális, csere-, beszámítási, visszavásárlási és egyéb utólagos feltételek nem minden ügyletben azonosak, hanem termékenként, projektenként és partnerenként eltérhetnek.

3. Árak és ajánlatok

A weboldalon, hírlevelekben és egyéb kommunikációs felületeken feltüntetett árak a termékek ajánlati vagy irányárai, ezért kizárólag tájékoztató jellegűek.

A termékoldalakon és ajánlatokban nettó és bruttó ár is feltüntetésre kerülhet. A konkrét ügyletre irányadó végleges ár minden esetben az ADU Kft. által visszaigazolt ajánlatban, megrendelés-visszaigazolásban vagy szerződésben szereplő ár.

A feltüntetett árak főszabály szerint nem tartalmazzák automatikusan a szállítás, a beüzemelés, a beemelés, a bekötés, az egyedi csomagolás, a telepítés, a helyszíni felmérés vagy más kapcsolódó szolgáltatások költségét, kivéve, ha ezt az ADU Kft. írásban kifejezetten rögzíti.

Az esetleges adminisztrációs, technikai vagy emberi mulasztásból eredő hibás adatközlésért, nyilvánvalóan téves ármegjelölésért vagy hibás műszaki adatokért az ADU Kft. felelősséget nem vállal; ilyen esetben az ADU Kft. jogosult a hibát javítani, az ajánlatot módosítani vagy a téves megrendelést visszautasítani.

4. Akciós termékek

Akciós termékek esetén az ár a készlet erejéig vagy az akció visszavonásáig, illetve a megjelölt határidő lejártáig érvényes.

Az ADU Kft. jogosult az akció időtartamát, feltételeit vagy az akcióban érintett készletet módosítani, illetve az akciót lezárni.

5. Regisztráció, ajánlatkérés és rendelési tudnivalók

A weboldal tartalmának böngészéséhez általában nem szükséges regisztráció. A tényleges rendelés leadásához azonban szükség lehet regisztrációra vagy a rendeléshez szükséges adatok megadására.

A vásárló köteles a megrendeléshez valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hibásan, hiányosan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő téves teljesítésért, késedelemért vagy többletköltségért az ADU Kft. felelősséget nem vállal.

A vásárló által megadott adatokat az ADU Kft. bizalmasan kezeli, és az adatkezelésre a mindenkor hatályos adatvédelmi tájékoztató irányadó.

6. A vásárlás folyamata webshopos rendelés esetén

• A regisztráció vagy a szükséges adatok megadása után a vevő a kívánt termékeket a kosárba helyezheti.
• A kosár tartalma a rendelés véglegesítése előtt módosítható, törölhető vagy bővíthető.
• A rendelés elküldése után a vevő és az ADU Kft. elektronikus értesítést kap a rendelés beérkezéséről.
• A megrendelés beérkezésétől számított munkanapokon lehetőség szerint 24 órán belül, munkaszüneti nap esetén az azt követő első munkanapon az ADU Kft. írásban visszaigazolja a megrendelést.
• A visszaigazolás főszabály szerint 72 óráig érvényes.
• A vevő köteles rendelési szándékát a visszaigazolás alapján 72 órán belül írásban megerősíteni, ellenkező esetben a rendelés érvényét vesztheti.

7. A megrendelés véglegessége és megőrzése

A weboldalon leadott rendeléseket az ADU Kft. 30 napig őrzi meg.

A megrendelés akkor minősül véglegesnek, amikor a felek a terméket, a mennyiséget, az árat, a fizetési és szállítási feltételeket írásban visszaigazolták, és ahol ez szükséges, az előleg is beérkezett.

8. Fizetési feltételek

Az ADU Kft. jogosult a megrendelés jellegétől függően a teljes vételár előre történő megfizetését kérni, részbeni előleget kérni, vagy egyedi megállapodás alapján utánvétes, illetve más fizetési feltételt alkalmazni.

Új, egyedi gyártású vagy egyedileg beszerzett termékeknél, valamint egyedi rozsdamentes bútoroknál főszabály szerint minimum 50% előleg fizetendő, azonban az ADU Kft. a konkrét ügylet kockázata, értéke és partneri státusza alapján ettől eltérő feltételt is előírhat.

Használt termékek esetében a teljesítés jellemzően előre utalással történik, kivéve, ha az ADU Kft. ettől eltérően írásban rendelkezik.

Az ADU Kft. a teljesítést követően a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

9. Lemondás, módosítás és előleg visszatérítése

A vevő által írásban már visszaigazolt megrendelés főszabály szerint a visszaigazolástól számított 72 órán belül mondható le, ha az ADU Kft. részéről a teljesítés előkészítése még nem kezdődött meg, és költség sem merült fel.

Az előleg teljes vagy részleges visszatérítésére csak akkor van lehetőség, ha a gyártás, a beszerzés, a csomagolás, a szállítás előkészítése vagy más kapcsolódó költség még nem keletkezett meg.

Amennyiben a megrendelés teljesítésével összefüggésben már költség merült fel, az ADU Kft. jogosult azt a visszajáró összegből levonni.

Az ADU Kft. jogosult a vevővel közösen olyan megoldást is alkalmazni, amely szerint az előleg vagy annak egy része más termék vásárlására levásárolható.

10. Szállítás és határidők

Amennyiben a vevő a szállítást megrendeli, az ADU Kft. a terméket a vevő által megadott címre szerződött vagy eseti fuvarozóval kiszállíttatja.

A szállítás költsége minden esetben a vevőt terheli, kivéve, ha az ADU Kft. ettől eltérően írásban rendelkezik.

A szállítási költség, a teljesítési határidő és a kapcsolódó szolgáltatások végleges tartalma a megrendelés visszaigazolásakor vagy külön egyeztetés során kerül pontosításra.

A weboldalon, telefonon vagy egyéb felületen közölt szállítási és teljesítési határidők tájékoztató jellegűek. A konkrét ügyletre a visszaigazolásban szereplő határidő irányadó, azonban az ADU Kft. indokolt esetben a változtatás jogát fenntartja.

11. Átvétel és kárveszélyviselés

Az áru átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás, a csomagolási egység és – amennyiben a körülmények ezt lehetővé teszik – a termék szemmel látható állapotát.

Sérült csomagolás vagy látható sérülés esetén a vevő köteles jegyzőkönyvet felvenni vagy a fuvarozóval felvetetni, és erről az ADU Kft.-t haladéktalanul értesíteni.

Az áru átvételének pillanatától a vevő felel az áru épségéért, megőrzéséért és rendeltetésszerű kezeléséért, kivéve, ha jogszabály vagy külön írásbeli megállapodás ettől eltérően rendelkezik.

12. Szállítási díjak és külön költségek

Az aktuális szállítási díjakról, beemelési, üzembe helyezési és egyéb kiegészítő költségekről a vevő a weboldalon, ajánlatban, e-mailben vagy telefonos egyeztetés során kaphat tájékoztatást.

A raktáron lévő termékek szállításának célhatárideje főszabály szerint a megrendelés visszaigazolását követő 2 munkanapon belüli feladás vagy szervezés, míg a rendelésre érkező áru a raktári bevételezést követően kerül továbbításra. Ettől az ADU Kft. a termék jellegétől, készlettől, logisztikai kapacitástól és beszállítói teljesítéstől függően eltérhet.

13. Telepítés, beüzemelés és helyszíni feltételek

A beüzemeléshez, beemeléshez, bekötéshez, rögzítéshez vagy helyszíni elhelyezéshez szükséges feltételek biztosítása – különösen a megfelelő közműkiállások, bejutási útvonalak, ajtóméretek, teherbírás, szellőzés és szakipari előkészítés – a vevő feladata, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

Az ebből eredő többletmunkák és pluszköltségek külön elszámolás tárgyát képezhetik.

14. Tulajdonjog-fenntartás

A termék tulajdonjoga a vevőre a teljes vételár, valamint a kapcsolódó, esedékes díjak teljes megfizetésével száll át. A teljes vételár kiegyenlítéséig a vevő a terméket nem idegenítheti el, nem terhelheti meg, és köteles annak épségéről gondoskodni.

15. Használt termékek külön szabályai

A használt termékek ára minden esetben irányár, amely a termék állapota, tartozékai, műszaki tartalma, piaci helyzete és a konkrét ügylet körülményei alapján módosulhat.

A használt gépek állapota eltérő lehet, ezért ezeknél az ADU Kft. különösen törekszik arra, hogy a valós műszaki és esztétikai állapotot fotókkal, videóval és műszaki tájékoztatással mutassa be.

A használt gépek jellegükből adódóan kedvezőbb áron érhetők el, értékvesztésük általában kisebb, és bizonyos esetekben anyagminőségük vagy szerkezeti tartósságuk versenyképes lehet egyes új termékekkel szemben is.

16. Garancia, szavatosság és reklamáció – B2B ügyletben

Mivel az ADU Kft. elsődlegesen vállalkozások részére értékesít, a vállalkozások közötti ügyletekben az ADU Kft. által vállalt garanciális, szavatossági, csere-, beszámítási, visszavásárlási és egyéb utólagos feltételek elsődlegesen az egyedi ajánlat, a megrendelés-visszaigazolás, a szerződés, a garancialevél, a belső szabályzat és a jelen dokumentum szerint alakulnak.

Az ADU Kft. vállalkozások közötti ügyletekben nem vállal automatikus, minden termékre egységes tartalmú visszavásárlási vagy cserekötelezettséget. Ilyen kötelezettség kizárólag akkor áll fenn, ha azt az ADU Kft. az adott ügyletben írásban kifejezetten vállalja.

Az ADU Kft. a jogszabályon vagy az egyedi szerződésen alapuló kötelezettségek keretein belül bírálja el a reklamációkat. Minden reklamációt egyedileg vizsgálunk, figyelembe véve a termék jellegét, korát, használatát, a bejelentés idejét, valamint a hiba jellegét.

17. Használt termékek garanciája

A használt termékekre az ADU Kft. alap esetben a vásárlástól számított 3 hónap garanciát vállal. Egyes termékek esetében ettől eltérően lehet 6 hónap garancia, de előfordulhat olyan termék is, amelyre az ADU Kft. nem vállal garanciát. A pontos feltételt minden esetben az egyedi ajánlat, számla, garancialevél vagy egyedi megállapodás tartalmazza.

A garancia minden esetben a vásárlás napjától számít. A hiba bejelentését a vevő köteles haladéktalanul, lehetőség szerint azonnal megtenni. Olyan bejelentést az ADU Kft. nem fogad el garanciális igényként, amely szerint a termék már az átvételkor hibás volt, de a vevő ezt nem jelezte, és a garanciaidő közben vagy annak lejárta után hivatkozik először a hibára.

A használt termékeknél az ADU Kft. a vásárlástól számított 1 hét teljes körű kiegészítő garanciát is biztosíthat. Ez azt jelenti, hogy ha ezen időszakon belül valós garanciális probléma merül fel, akkor az ADU Kft. a kiszállási költséget, a munkadíjat és az alkatrészköltséget is átvállalja, legfeljebb a termék vételárának 20%-áig.

A 3 hónapos alapgarancia és az 1 hetes teljes körű vállalás nem terjed ki olyan hibákra, amelyek nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen bekötésből, külső behatásból, természetes kopásból vagy elmaradt karbantartásból erednek.

18. Hibabejelentés és kapcsolattartás

Webes vásárlás esetén a hibabejelentés elsődleges e-mail címe: adu@adukft.hu.

Személyes vásárlás esetén a hibabejelentés az adott ügyet kezelő kolléga e-mail címén történik.

Egyéb szervizjellegű esetekben a hibabejelentés a szerviz@adukft.hu címen történik.

A hibabejelentéshez kérjük megadni a számla vagy megrendelés adatait, a termék azonosításához szükséges adatokat, a hiba rövid leírását, valamint lehetőség szerint fotót vagy videót is.

19. Külső szerviz és javítás

Külső szerviz vagy harmadik személy által végzett javítás kizárólag előzetes egyeztetés esetén fogadható el úgy, hogy az az ADU Kft. által vállalt garanciális vagy költségtérítési feltételeket ne érintse hátrányosan.

Ennek hiányában az ADU Kft. jogosult a garanciális vagy költségtérítési igényt részben vagy egészben elutasítani.

20. Viszonteladói értékesítés

Viszonteladói vásárlás esetén minden ár, fizetési feltétel, garanciális ügyintézés, szállítási felelősség és utólagos reklamációkezelés egyedi megállapodás és írásbeli szerződés alapján történik.

Viszonteladói konstrukcióban az ADU Kft. jogosult eltérő előrefizetési, garanciális, logisztikai és elszámolási feltételeket alkalmazni.

21. Hírlevél

Amennyiben a vevő ezt kifejezetten igényli, az ADU Kft. elektronikus levélben tájékoztatást küldhet aktuális akciókról, újdonságokról, szolgáltatásokról és hírekről.

A hírlevélre feliratkozás regisztráció nélkül is lehetséges, a leiratkozás pedig bármikor kérhető vagy a hírlevélben elhelyezett leiratkozó link használatával elvégezhető.

22. Szerzői jogok

A www.adukft.hu weboldal teljes tartalma – ideértve különösen a szövegeket, képeket, termékleírásokat, műszaki tájékoztatókat, saját készítésű fotókat, videókat és grafikai elemeket – szerzői jogi védelem alatt áll.

A weboldalon található tartalmak kereskedelmi célú felhasználása, másolása, többszörözése, továbbközlése vagy átdolgozása kizárólag az ADU Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

23. Felelősség korlátozása az online felületek használata során

Az ADU Kft. weboldalának és internetes felületeinek használata feltételezi, hogy a felhasználó ismeri és elfogadja az internet technikai sajátosságait és korlátait.

• az internetes hálózatban vagy külső rendszerekben jelentkező működési hibákból eredő fennakadásokért,
• az internetes kommunikáció során elveszett vagy késve érkező adatokért,
• levelek, üzenetek vagy fájlok késedelméért, elvesztéséért vagy hibás továbbításáért,
• harmadik fél által üzemeltetett rendszerek meghibásodásáért,
• programhibák, technikai üzemzavarok vagy rendellenes események következményeiért,
• nyilvánvaló műszaki vagy adminisztrációs hibából eredő téves adatközlés javításáért vagy módosításáért.

Az ADU Kft. jogosult a weboldalon szereplő árakat, határidőket, műszaki adatokat, termékinformációkat és a vásárlási feltételeket bármikor módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzétételtől hatályos.

Ha a vásárló a módosított feltételeket nem fogadja el, további megrendelést nem jogosult leadni a módosított feltételek ismeretének hiányára hivatkozva.

24. Adatvédelem

Az ADU Kft. a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez, az ügyfélkapcsolat fenntartásához, a számlázáshoz, a szállítás megszervezéséhez, a szervizeléshez, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben használja fel.

Az adatkezelés részletes szabályait a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

25. Irányadó jog és jogvita

A felek közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó.

A vásárlással kapcsolatos jogviták rendezésére a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel és illetékességgel, kivéve, ha jogszabály kötelezően eltérő fórumot ír elő.

26. Záró rendelkezések

Az ADU Kft. jogosult a jelen Vásárlási Feltételek egyoldalú módosítására. A mindenkor hatályos változat a weboldalon kerül közzétételre.

A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a felek egyedi megállapodása, valamint a hatályos magyar jogszabályok irányadók.